Questions fréquentes
Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes sur nos services, les commandes et les demandes de devis.
Besoin d’informations
Nous vous répondons en toute clarté
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, notre équipe reste disponible pour vous accompagner.
Quels services propose Génie Solutions ?
Nous proposons des services d’imprimerie digitale et offset, de couture industrielle et de broderie professionnelle, selon les prestations disponibles.
Comment obtenir un devis ?
Remplissez le formulaire de demande de devis en précisant le service recherché, les quantités, les caractéristiques souhaitées et votre délai. Notre équipe pourra étudier votre demande.
Puis-je commander des vêtements personnalisés ?
Vous pouvez soumettre un projet de confection ou de personnalisation textile. Les possibilités seront confirmées en fonction du type de vêtement, des quantités et des exigences techniques.
Puis-je fournir mon propre logo ou modèle ?
Oui, vous pouvez joindre un fichier à votre demande lorsque le formulaire le permet. La compatibilité du fichier et son utilisation pour la production devront être vérifiées.
Quels sont les délais de réalisation ?
Les délais dépendent de la nature du travail, des quantités, des matériaux et de la charge de production. Un délai indicatif devra être communiqué après examen de la commande.
Comment suivre ma demande ?
Utilisez la référence communiquée lors de votre demande ou contactez l’entreprise par les moyens officiels indiqués sur le site.
Les prix sont-ils affichés sur le site ?
Les tarifs peuvent être publiés lorsqu’ils sont définis. Pour les commandes personnalisées, une demande de devis permet d’évaluer les besoins spécifiques.
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